Wat beweegt woningeigenaren om te verduurzamen?
De TU Eindhoven heeft in opdracht van Verbouwstromen onderzoek gedaan naar het klantgedrag van woningeigenaren binnen ontzorgingsaanpakken voor verduurzaming. Het onderzoek brengt in kaart welke factoren bepalen of woningeigenaren overstappen van interesse naar aanvraag, en van aanvraag naar daadwerkelijke aanschaf van een verduurzamingsmaatregel.
Deze factsheets vatten de belangrijkste uitkomsten samen en vertalen ze naar concrete inzichten en tips voor de praktijk: welke doelgroepen reageren op welke aanpak, hoe combinaties van maatregelen (zoals isolatie en zonnepanelen) elkaar versterken, en hoe heractivatie en upselling na een eerste maatregel kunnen worden ingezet.
Interessant voor:
- Gemeenten en regionale samenwerkingsverbanden die inwoners begeleiden bij verduurzaming
- Marktpartijen en intermediaire ontzorgers die ontzorgingsaanpakken (door)ontwikkelen
- Iedereen die betrokken is bij het verhogen van conversie in de klantreis naar verduurzaming
Let op: de cijfers zijn van 2019-2023 en worden binnenkort geactualiseerd.
Bekijk het volledige onderzoek óf de factsheets:
Bekijk hier het webinar
Tijdens dit webinar deelden Josien Kruizinga en Orin Tijsse Klasen (Verbouwstromen) zowel de belangrijkste resultaten van het onderzoek van Verbouwstromen en TU/e als de aanbevelingen die we uit de data haalden, zoals factoren die van invloed zijn op de keuzes die bewoners maken in de ontzorgingsklantreis voor verduurzaming van grondgebonden koopwoningen. Dit kan jou als gemeente, MCO-regio of ontzorger helpen effectievere (her)activeringscampagnes te ontwikkelen.
Én we gaven een tipje van de sluier over het vervolg: de conversietool. Onderbouwd door wetenschappelijke analyses weten we straks precies wat wel en niet werkt, en kan het direct toegepast worden in proposities!
“Data vertelt nooit het hele verhaal, maar data goed monitoren en analyseren helpt ontzettend om te leren wat wel en niet werkt, zodat je je isolatieprogramma of andere ontzorgingsaanpak kunt bijsturen voor optimale resultaten.”
Orin Tijsse Klasen
Innovatie-analist